Terms of Service

English Reference Translation

This English translation is provided for reference purposes only. The official text of these Terms of Service is the Japanese version. In the event of any discrepancy or difference in interpretation between the Japanese original and this translation, the Japanese original shall always prevail (Article 23).

Article 1 (Purpose and Definitions)

1. These Terms of Service (these "Terms") set forth the conditions for the use of the service provided by Bless International Co., Ltd. (the "Company") for residents outside Japan, consisting of the receipt and temporary storage of purchased goods, overseas shipping based on the instructions of Registered Users, and services incidental thereto (the "Service").

2. The primary purpose of the Service is: for the Company to receive, on behalf of a Registered User, goods and other movable property purchased by the Registered User from e-commerce sites and other sources in Japan, at an address designated by the Company (the "Service Address"); to temporarily store such goods at the Service Address for the purpose of shipping them to a designated destination outside Japan ("Temporary Storage"); to conclude, as the Registered User's agent, a contract of carriage with a carrier for the purpose of shipping the stored goods (the "Stored Items") to a designated destination outside Japan based on the Registered User's instructions (including release of the goods and delivery to the carrier; "Ship-Out"); and to perform administrative tasks incidental thereto.

3. The Registered User confirms and agrees that: the Service does not constitute a bailment (deposit) contract for the long-term storage of goods, nor does the Company itself provide freight transportation services; "storage" means that the Company undertakes only the temporary storage of Stored Items solely for the purpose set forth in the preceding paragraph, and ownership of the Stored Items remains with the Registered User; and "Ship-Out" means that the Company concludes a contract of carriage with a carrier as the Registered User's agent, and the Company does not itself operate a freight transportation business.

Article 2 (Registered User Eligibility and Identity Verification)

1. The Service may be used only by individuals or corporations residing outside Japan who have completed the registration set forth in the following Article ("Registered Users").

2. In using the Service, the Registered User shall submit the information specified by the Company in accordance with the identity verification procedures designated by the Company (by email address verification, SMS verification of a telephone number, or other methods specified by the Company) for the purposes of preventing impersonation, ensuring transaction safety, and achieving the purpose of the Service.

3. Where the Company deems it necessary, the Company may require the Registered User to submit additional identity verification documents (a passport, official identification documents of the country of residence, or, in the case of a corporation, corporate registration documents, etc.), and the Registered User may not refuse such request without reasonable grounds.

Article 3 (Registration)

1. A person who wishes to use the Service (a "Registration Applicant") may apply for registration by agreeing to comply with these Terms and providing the Company with certain information specified by the Company ("Registration Information") in the manner specified by the Company.

2. The Company shall determine, in accordance with its own standards, whether to accept the registration of a Registration Applicant, and shall notify the applicant if the registration is accepted. Registration as a Registered User shall be completed upon the Company giving such notice.

3. Upon completion of registration, a service agreement (the "Service Agreement") shall be formed between the Registered User and the Company, and the Registered User may use the Service in accordance with these Terms.

4. The Company may refuse registration or re-registration, without any obligation to disclose the reasons, if the Registration Applicant falls under any of the following:

(1) all or part of the Registration Information provided to the Company contains falsehoods, errors, or omissions;

(2) the applicant is not an individual or corporation residing outside Japan;

(3) the applicant is an Anti-Social Force as defined in Article 21, Paragraph 1, or has any interaction or involvement with Anti-Social Forces, such as cooperating in or being involved in the maintenance, operation, or management of Anti-Social Forces through funding or otherwise;

(4) the applicant is a person who has previously breached a contract with the Company, or a related party thereof; or

(5) the Company otherwise reasonably determines that the registration is not appropriate.

Article 4 (Management of Registration Information)

1. The Company shall issue a user ID and password (collectively, "Credentials") to each Registered User who has completed registration under Article 3. The Registered User shall manage the Credentials securely and shall be obligated to change the password periodically for security reasons. The Company shall not be liable for any damage incurred by the Registered User as a result of failure to fulfill these obligations, except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

2. The Registered User may not allow any third party to use, lend, transfer, sell, or pledge the Registered User's status or Credentials.

3. The Company shall deem any use of the Service in which the registered combination of user ID and password is verified to be use by the Registered User. The Registered User shall bear responsibility for any use arising from causes attributable to the Registered User, including inadequate management of the Credentials, errors in use, or use by third parties.

4. Even where the Registered User suffers damage due to unauthorized use of the Credentials, the Company shall not be liable beyond the scope set forth in Article 16, Paragraph 5, except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence. Where the Company suffers damage due to unauthorized use of the Credentials arising from causes attributable to the Registered User, the Registered User shall compensate the Company for such damage.

5. If there is any change in the Registration Information, the Registered User shall promptly update the Registration Information via the Registered User's account management page ("My Page").

6. The Company shall not be liable for damage arising from the Registered User's own negligence in the procedures set forth in this Article, except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

Article 5 (Confidentiality)

The Registered User shall keep confidential any non-public information disclosed by the Company in connection with the Service that the Company requests be treated as confidential, except with the prior written consent of the Company.

Article 6 (Handling of User Information)

1. The handling of Registered Users' information by the Company shall be governed by the Company's Privacy Policy (posted on the Company's website), and the Registered User agrees that the Company will handle the Registered User's information in accordance with such Privacy Policy.

2. The Company may, at its discretion, use and publish information and data provided by Registered Users in the form of statistical information from which individuals cannot be identified; provided, however, that if a Registered User objects, the Company shall respond in good faith.

Article 7 (Fees and Payment)

1. As consideration for use of the Service, the Registered User shall pay to the Company the following fees, as separately determined by the Company and displayed on the Company's website (the "Service Fees"), in accordance with the terms of the payment processor designated by the Company:

(1) Monthly Base Fee: JPY 4,800 per storage box per month (tax included). The first charge is made on the day seven (7) days after the Company approves the application (the "Billing Start Date"); subsequent automatic charges are made, in accordance with the terms of the payment processor designated by the Company, each month on the day corresponding to the Billing Start Date (or, in months where no corresponding day exists, on the last day of that month).

(2) Ship-Out Fee: JPY 2,500 per Ship-Out instruction (covering the first item), plus JPY 500 for each additional item (tax included), charged at the time of each Ship-Out instruction.

(3) Additional Box Fee: JPY 4,800 per box per month (tax included). Where storage capacity is exceeded or is likely to be exceeded, the Company shall, before making an additional allocation, notify the Registered User of that fact and of the amount of the Additional Box Fee. The Registered User shall, within 10 days of such notice, choose either to accept the additional allocation or to issue a Ship-Out instruction for the Stored Items; if neither is done within that period, the Company may make the additional allocation. The Additional Box Fee shall be charged from the month following the month of the additional allocation, in accordance with the terms of the payment processor designated by the Company, on the last day of each month.

(4) Carrier Charges: the freight charges the Company pays to carriers as the Registered User's agent (excluding the Company's handling fees).

(5) Fees for optional services as separately determined by the Company.

2. Payments for the Service shall be denominated in Japanese yen. Where a Registered User pays in a foreign currency, the exchange rate and conversion fees determined by the payment platform designated by the Company shall apply, and any gains or losses arising from exchange-rate fluctuations shall be borne by the Registered User.

3. Payment shall be made only by credit card as designated by the Company (using PAY Inc. (PAY.JP) as the payment processor); bank transfers and other payment methods are not accepted. Unless otherwise specified, payment processing fees shall be borne by the Registered User.

4. The Registered User's credit card information is obtained and managed within the systems of PAY Inc. (PAY.JP) and is not stored on the Company's servers. The Registered User shall comply with the terms of service and privacy policy of the payment processor with respect to the handling of credit card information.

5. If the Registered User delays payment of the Service Fees, the Registered User shall pay to the Company late payment charges at the rate of 14.6% per annum.

6. The minimum contract term of the Service is one month. The Registered User may cancel the Service at any time by notifying the Company in the manner specified by the Company; the Service Agreement shall terminate on the day 30 days after such notice reaches the Company (or, if payment of all outstanding obligations and Ship-Out of all Stored Items are completed before that day, on the day of such completion). The obligation to pay outstanding Service Fees and other obligations, and obligations concerning the handling of Stored Items, shall survive cancellation and shall be governed by Article 13, Paragraph 4 and Article 14.

7. The Company may revise the Monthly Base Fee and other Service Fees in accordance with Article 18 where any of the items of Article 18, Paragraph 1 applies. The effective date of a fee revision shall be no earlier than 30 days after the Company posts on its website or notifies Registered Users of the content of, and the necessity for, the revision, and the revised fees shall apply to the Monthly Base Fee and other fees accruing after the effective date.

8. The Company may refuse to release, return, or otherwise deliver the Stored Items of a Registered User, and may retain them, until the Company receives payment of the Service Fees and any other obligations owed by that Registered User under these Terms. This paragraph shall not limit any rights granted to the Company under the Civil Code or other laws and regulations.

Article 8 (Customs Clearance and Duties)

1. The Company shall prepare customs documents such as commercial invoices (including descriptions of the goods, quantity, price, and applicability of regulations), contracts, purchase orders, specifications and catalogs of the cargo, documents evidencing the end user and end use, and any other documents or data required under the laws of the exporting or importing country, based on the information provided to the Company by the Registered User. The Registered User warrants the accuracy and completeness of the information provided to the Company. Even where the Registered User suffers damage arising from errors in or omissions from such information (including damage arising from import refusal measures in the destination country), the Company shall not be liable except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

2. All customs duties and taxes in the destination country arising upon importation of the goods shall be borne by the Registered User and paid at the Registered User's own responsibility.

Article 9 (Inventory Management and Temporary Storage)

1. At the request of the Registered User, the Company may photograph and catalog the contents of packages received on the Registered User's behalf so that the Registered User can identify the goods, and shall disclose the contents if the Registered User so requests. However, such photographing and cataloging is performed solely for the purpose of enabling the Registered User to identify the goods; it does not constitute confirmation or any guarantee of the quality, authenticity, or functionality of the goods, and the Company shall not be liable for errors in the catalog information except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

2. The Company may open the packaging of Stored Items in order to photograph and catalog their contents, and the Registered User consents to this in advance.

3. Whether any shortage, wrong item, damage, or other nonconformity of the Stored Items existed before opening by the Company shall be determined by reference to the condition of the items at the time of delivery from the carrier. The Company shall not be liable for nonconformities attributable to the acts of the seller or the carrier.

4. Unless otherwise instructed by the Registered User, the Company may, at its discretion, dispose of packing materials and other packaging generated by opening packages. The Company shall not be liable for such disposal except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

5. The Company shall temporarily store the Stored Items received for the Registered User at the Service Address, at facilities designated by the Company, for the purposes of these Terms. The storage period shall be the same as the term of the Service Agreement and shall continue until the Registered User issues a Ship-Out instruction or until the Service Agreement terminates.

6. The period referred to in the preceding paragraph is established as a reasonable preparation period for Ship-Out, and the Registered User shall issue Ship-Out instructions to the Company and pay the necessary costs within such period.

7. During the storage period, the Company shall store the goods with the due care of a prudent manager. However, the Company shall not be liable for damage to the Stored Items arising from any of the following:

(1) damage, shortages, or defects that already existed at the time of delivery from the carrier;

(2) internal damage, defects, or flaws not apparent from the exterior;

(3) changes over time in the nature or quality of the Stored Items (including, without limitation, natural deterioration, fading, alteration, volatilization, drying, and the effects of humidity);

(4) damage arising from the Registered User sending goods listed in the items of Article 12, Paragraph 3 without notifying the Company; or

(5) force majeure (meaning earthquakes, tsunamis, typhoons, floods, fires, war, civil unrest, terrorism, the spread of infectious diseases, power outages, telecommunications failures, and the like).

8. If, in the course of managing or photographing goods under this Article, the Company discovers goods that violate or may violate the Act on Prevention of Transfer of Criminal Proceeds or other laws and regulations, the Company may, without prior notice to the Registered User, report to the police or other competent authorities and take measures such as submitting the goods to them. Even where the Registered User suffers damage as a result, the Company shall not be liable except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

9. In addition to the preceding paragraph, where the Company receives an inquiry or a seizure order based on laws and regulations from a court, public prosecutor's office, police, customs, or other public agency, the Company may disclose information about the Registered User or the Stored Items to such agency without obtaining the Registered User's consent. In such cases, the Company shall not be obligated to notify the Registered User in advance, and where instructed by the authorities or requested for investigative reasons, shall not provide notice after the fact either.

10. Even where the Registered User suffers damage as a result of actions taken by the Company under the preceding two paragraphs, the Company shall not be liable except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

Article 10 (Item Names and Handling of Photographs)

1. The Registered User may, on the Service's management screens and at the Registered User's own responsibility, assign an arbitrary name to goods received and stored by the Company for the purpose of identifying and managing the goods (an "Item Name"). Even where the Registered User or a third party suffers damage as a result of the Registered User assigning an Item Name, the Company shall not be liable except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

2. Where the Company photographs Stored Items under Article 9, Paragraph 1, the copyright and other intellectual property rights in such photographs shall belong to the Company. The Registered User may use such photographs only to the extent of viewing them on My Page and may not use them beyond that scope (including reproduction, publication, or provision to third parties); provided, however, that this shall not prevent the Registered User from saving such photographs to the extent necessary for the exercise or defense of the Registered User's rights and submitting them to a court, other dispute resolution body, or administrative agency.

3. The Company may use the photographs referred to in the preceding paragraph within the scope of providing and improving the Service, preventing unauthorized use, as evidence for dispute resolution, and other reasonable business purposes of the Company, and the Registered User consents thereto.

Article 11 (Ship-Out and Delivery Arrangements)

1. Upon receiving a Ship-Out instruction from the Registered User and confirming payment of the necessary costs, the Company shall, for the account and at the responsibility of the Registered User, release the relevant Stored Items and deliver them to a carrier affiliated with the Company.

2. The entrusted services between the Registered User and the Company shall be completed at the time the Company delivers the Stored Items to the carrier.

3. The Company concludes delivery contracts with carriers as the Registered User's agent and shall not be liable for the delivery services performed by the carriers themselves; provided, however, that this paragraph does not exempt the Company from liability based on the Company's own breach of its obligations in connection with Ship-Out.

4. After Ship-Out, the Registered User shall confirm the transportation status (including tracking, delivery date and time, and the location of the Stored Items) directly with the carrier. The Company shall not be obligated to respond to inquiries from Registered Users regarding transportation status.

Article 12 (Prohibited Acts)

1. The Registered User shall not engage in any of the following acts:

(1) using the Service for fraudulent purposes (including money laundering);

(2) using the Service by impersonating a third party;

(3) unauthorized use of credit cards;

(4) infringing the rights of, or causing damage to, the Company, other Registered Users, or third parties;

(5) interfering with the operation of the Service;

(6) using the Service for direct or indirect transactions with Anti-Social Forces;

(7) forwarding goods to persons in countries subject to economic sanctions (countries subject to U.S. OFAC, EU, UN Security Council, or Japanese Foreign Exchange and Foreign Trade Act regulations) or to persons subject to economic sanctions, or acts that may constitute such forwarding;

(8) engaging in commercial mass shipping or resale business using the Service without the prior consent of the Company;

(9) imitating or scraping the Service's APIs, screens, or data;

(10) using the Service for military purposes, or requesting the forwarding of goods that may be diverted to the development, manufacture, or use of weapons of mass destruction or conventional weapons; or

(11) forwarding goods that infringe or may infringe the trademark rights, copyrights, design rights, patent rights, or other intellectual property rights of the Company, other Registered Users, or third parties.

2. The Registered User may use the Service Address only as a delivery destination for packages, and the following acts are prohibited:

(1) using the address as a place of business in applications for permits and licenses;

(2) causing packages whose recipient is not the Registered User to be received at the Service Address (causing goods purchased by the Registered User from e-commerce sites and other sources in Japan to be sent with the Registered User as the recipient does not fall under this item); and

(3) any other use outside the services provided by the Company.

3. The Registered User shall not use the Service for the following goods. This list is illustrative, and the Company may refuse to handle any goods it determines to be equivalent:

(1) coins, banknotes, securities, credit cards, traveler's checks, processed or unprocessed platinum, gold or silver, precious stones, jewels, etc.;

(2) correspondence (letters);

(3) animals and plants, perishable food;

(4) firearms, swords, weapons, explosives, poisons, deleterious substances, illegal drugs;

(5) lithium batteries and other items restricted from air transport under the rules of the International Air Transport Association (IATA) and similar bodies;

(6) items whose import or export is prohibited or restricted under the laws of the exporting, importing, or transit countries;

(7) stolen goods or other criminal proceeds, or items suspected of being such;

(8) pharmaceuticals, medical devices, and cosmetics under the Pharmaceuticals and Medical Devices Act (beyond the scope of personal importation);

(9) counterfeit goods infringing trademark rights, copyrights, or design rights (IP-infringing goods);

(10) goods subject to the Secondhand Articles Dealer Act, where the Company does not hold a secondhand dealer license for their handling;

(11) items listed in the appendices to the Washington Convention (CITES) (ivory, rare animals and plants, etc.);

(12) items violating the Food Sanitation Act, the Plant Protection Act, or the Act on Domestic Animal Infectious Diseases Control;

(13) items requiring export permits under the Foreign Exchange and Foreign Trade Act (including catch-all controls);

(14) cultural properties subject to the Act on Protection of Cultural Properties;

(15) pornography, child pornography, and other adult goods;

(16) media on which personal information is recorded;

(17) radioactive substances and radiation sources;

(18) used automobiles and parts subject to import/export regulations; and

(19) alcoholic beverages exceeding 70% alcohol by volume (note that beverages below 70% may also fail customs clearance due to regulations of the importing country; the Registered User shall check the regulations of the destination country in advance).

Article 13 (Suspension and Termination of Registered User Status)

1. If the Registered User falls under any of the following, the Company may, after demanding cure within a reasonable period, suspend the provision of the Service and terminate the Service Agreement:

(1) the Registered User violates any of the prohibited acts set forth in Article 12;

(2) the Registered User delays payment of the Service Fees under Article 7 and fails to pay after demand; or

(3) the Registered User otherwise breaches these Terms in a manner not falling under the items of the following paragraph.

2. Notwithstanding the preceding paragraph, if the Registered User falls under any of the following, the Company may immediately suspend the provision of the Service and terminate the Service Agreement without prior notice or demand:

(1) it is discovered that the Registration Information contains false information;

(2) a decision is made to commence bankruptcy proceedings, civil rehabilitation proceedings, or similar proceedings with respect to the Registered User, or it can otherwise be objectively determined that the Registered User's creditworthiness has significantly deteriorated (provided that this does not preclude the parties from consulting with each other regarding creditworthiness);

(3) the Registered User violates Article 21 (Exclusion of Anti-Social Forces);

(4) the Registered User delays payment of the Monthly Base Fee or other monthly fees for three months or more;

(5) the Company is unable to contact the Registered User for three consecutive months or more despite attempting contact through email, My Page, and all other registered means of contact, and the Registered User fails to respond within a reasonable period specified in a notice from the Company requesting a response; or

(6) there is otherwise a material breach of these Terms of such a nature that improvement cannot objectively be expected even with the demand under the preceding paragraph.

3. The Registered User may withdraw from the Service (terminate the Service Agreement) at any time in accordance with the procedures specified by the Company. The timing of termination and other handling in such cases shall be governed by Article 7, Paragraph 6.

4. Even where the Registered User withdraws, the obligation to pay Service Fees and other obligations incurred before withdrawal shall not be extinguished. The Company shall not be obligated to refund Service Fees already received; provided, however, that this shall not apply to the Monthly Base Fee and Additional Box Fees corresponding to the unexpired period where the Service Agreement is terminated due to causes attributable to the Company.

Article 14 (Disposal of Stored Items)

1. If the Registered User delays payment of the Service Fees for three months or more, the Company may, after demanding payment by setting a period of 30 days or more by sending an email to the registered email address, posting on My Page, or other methods determined by the Company, and if the Registered User still fails to respond, sell, discard, or otherwise dispose of the Stored Items in a reasonable manner. Where the Company chooses to return the Stored Items, the costs of return shall be borne by the Registered User.

2. Notwithstanding the preceding paragraph, in the following cases, the Company may sell, discard, or otherwise dispose of the Stored Items in a reasonable manner after giving prior notice to the Registered User by email to the registered address, posting on My Page, or other methods determined by the Company, and after one month has passed from such notice:

(1) the Company has been unable to contact the Registered User for three consecutive months or more;

(2) the Stored Items remain at the Company's facilities more than 30 days after termination of the Service Agreement;

(3) the Registered User refuses to receive returned Stored Items; or

(4) the Stored Items are at risk of causing damage to the Company through decay or deterioration.

3. Where the Company sells Stored Items under the preceding paragraphs, the Company shall deduct from the sale proceeds any unpaid Service Fees, the costs of demand, the costs of sale, and all costs related to the disposal, and shall return any remaining balance to the Registered User by a method designated by the Registered User. If the Registered User does not claim the return within five years of the Company's notice, the remaining balance shall belong to the Company.

4. Even where the Registered User suffers damage due to a disposal under this Article, the Company shall not be liable beyond the scope set forth in Article 16, Paragraph 5, except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

5. Where the Company has become entitled to dispose of Stored Items under Paragraph 1 or 2, the Registered User agrees in advance that the Registered User shall be deemed to have abandoned ownership and all other rights in those Stored Items. In such case, the Company may charge the Registered User, as liquidated damages, an amount equivalent to all costs incurred in connection with this Article, including collection, demand and notice costs, disposal costs, and administrative costs.

Article 15 (Death of the Registered User, etc.)

1. Where an individual Registered User dies, the Service Agreement shall terminate upon the Registered User's death; provided, however, that where an heir wishes to succeed to the Registered User status and completes identity verification and acceptance of these Terms in accordance with the procedures specified by the Company, the heir may succeed to the Registered User status subject to the Company's approval.

2. If, within a reasonable period after the Company learns of the Registered User's death, no claim for delivery of the Stored Items is made by an heir or an administrator of the estate, the Company may dispose of the Stored Items by applying Article 14, Paragraph 2 mutatis mutandis.

3. Where a corporate Registered User undergoes a comprehensive succession of rights and obligations or business succession due to merger, corporate split, dissolution, or other causes, the preceding two paragraphs shall apply mutatis mutandis.

Article 16 (Disclaimer)

1. Where Stored Items are lost or damaged during the storage period and this results from a breach of the Company's obligation under the main text of Article 9, Paragraph 7, the Company shall compensate for the damage. The same shall apply where the Registered User suffers damage due to errors in Ship-Out operations (including misdelivery and delivery of items different from the Ship-Out instruction) or any other non-performance of the Company's obligations under these Terms. For damage arising from the causes set forth in the items of Article 9, Paragraph 7, the Company shall not be liable except where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

2. The Company concludes delivery contracts with carriers as the Registered User's agent. Accordingly, after completing the arrangements for delivery of the Stored Items to the carrier (Ship-Out), the Company shall not be liable for loss of, damage to, or delay of the Stored Items occurring in the course of transportation, or for confiscation, detention, or other issues at the customs of any country; provided, however, that this paragraph does not exempt the Company from liability based on the Company's own breach of its obligations in connection with Ship-Out.

3. The Company shall not be liable for the content, quality, authenticity, or defects of goods purchased by the Registered User, or for damage arising in connection with transactions with sellers, and the Registered User shall resolve such matters at the Registered User's own responsibility and expense.

4. The disclaimers of the Company under these Terms shall not apply where the Company is guilty of willful misconduct or gross negligence.

5. Where the Registered User suffers damage due to the Company's negligence (excluding gross negligence), the scope of the Company's liability shall be limited to direct and ordinary damage actually incurred by the Registered User, and the amount of compensation shall not exceed the sum of: the Service Fees received by the Company from the Registered User in connection with the Stored Items or the Ship-Out that caused the damage (excluding Carrier Charges); and an amount equivalent to 12 months of the Monthly Base Fee and Additional Box Fees counted retroactively from the time the damage occurred.

6. The Company shall not be liable for damage incurred by Registered Users arising from the inability to operate the Service due to force majeure such as earthquakes, lightning, fire, storm and flood damage, power outages, natural disasters, or failures of telecommunications lines.

7. As part of the Service, the Company may attach movable property insurance, with the Company as policyholder, covering the Stored Items. Where such insurance is attached, the scope of coverage, insured amounts, exclusions, and other terms of coverage shall be in accordance with the insurance attached by the Company, the details of which shall be set out in documents separately provided by the Company or in explanations posted on the Company's website.

8. Where insurance proceeds are paid under the insurance referred to in the preceding paragraph, the Company shall be released from liability to the Registered User to the extent of the damage covered by such insurance proceeds. Where the Registered User receives insurance proceeds for the same damage after having received compensation from the Company, the Registered User shall return to the Company the portion of such insurance proceeds corresponding to the amount of the Company's compensation.

Article 17 (Suspension and Interruption of the Service)

The Company may suspend or interrupt all or part of the Service without prior notice to Registered Users in any of the following cases:

(1) where urgent inspection or maintenance of the computer systems for the Service is performed;

(2) where the Service cannot be operated due to computer or telecommunications line failures, operational errors, excessive concentration of access, unauthorized access, hacking, or the like;

(3) where the Service cannot be operated due to force majeure such as earthquakes, lightning, fire, storm and flood damage, power outages, or natural disasters; or

(4) where the Company otherwise reasonably determines that suspension or interruption is necessary.

Article 18 (Amendment of these Terms)

1. The Company may amend these Terms pursuant to Article 548-4 of the Civil Code in either of the following cases:

(1) where the amendment conforms to the general interest of Registered Users; or

(2) where the amendment is not contrary to the purpose of the Service Agreement and is reasonable in light of the necessity of the amendment, the appropriateness of the amended content, the content of the amendment, and other circumstances pertaining to the amendment.

2. When amending these Terms, the Company shall publicize the effective date and content of the amended Terms by posting on the Company's website or other appropriate methods, or notify Registered Users thereof.

3. Where an amendment to these Terms requires the consent of Registered Users under laws and regulations, the Company shall obtain the consent of Registered Users in the manner specified by the Company.

Article 19 (Communications and Notices)

1. Inquiries and other communications or notices from Registered Users to the Company, and notices concerning amendments to these Terms and other communications or notices from the Company to Registered Users, shall be made in the manner specified by the Company.

2. Communications or notices sent by the Company to the email address or other contact information included in the Registration Information shall take effect when they reach the Registered User. Where such communication or notice fails to arrive due to the Registered User's failure to update the Registration Information or other causes attributable to the Registered User, it shall be deemed to have arrived at the time it would ordinarily have arrived.

Article 20 (Assignment of Contractual Status)

1. The Registered User may not assign, transfer, pledge as security, or otherwise dispose of its status under the Service Agreement or its rights or obligations under these Terms to any third party without the prior written consent of the Company.

2. Where the Company transfers the business pertaining to the Service to another company, the Company may, together with such business transfer, assign its status under the Service Agreements, its rights and obligations under these Terms, and the Registration Information and other customer information of Registered Users to the transferee of such business transfer, and the Registered User is deemed to have consented in advance to such assignment under this paragraph. In such cases, the Company shall notify Registered Users before the transfer takes effect. Business transfers under this paragraph include not only ordinary business transfers but also corporate splits and any other cases in which the business is transferred.

Article 21 (Exclusion of Anti-Social Forces)

1. The Company and the Registered User each represents and warrants that neither it nor its officers (directors, executive officers, corporate officers, auditors, or persons equivalent thereto) or employees is an organized crime group, a member of an organized crime group, a person who ceased to be a member of an organized crime group within the past five years, an associate member of an organized crime group, a company affiliated with an organized crime group, a corporate racketeer, a group engaging in criminal activities under the pretext of social campaigns, a crime group specialized in intellectual crimes, or any person equivalent thereto (collectively, "Anti-Social Forces"), and that it does not and will not fall under any of the following:

(1) having a relationship in which Anti-Social Forces are deemed to control its management;

(2) having a relationship in which Anti-Social Forces are deemed to be substantially involved in its management;

(3) having a relationship in which it is deemed to improperly use Anti-Social Forces, such as for the purpose of obtaining wrongful gains for itself or third parties or causing damage to third parties;

(4) having a relationship in which it is deemed to be involved with Anti-Social Forces by providing funds or benefits to them while knowing they are members of organized crime groups; or

(5) having officers or persons substantially involved in its management who have socially reprehensible relationships with Anti-Social Forces.

2. The Company and the Registered User each covenants and warrants that it will not, itself or through third parties, engage in any of the following:

(1) violent demands;

(2) unreasonable demands exceeding legal responsibility;

(3) threatening speech or conduct, or use of violence, in connection with transactions;

(4) spreading rumors, using fraudulent means, or using force to damage the other party's credibility or obstruct the other party's business; or

(5) any other acts equivalent to the foregoing.

3. If the other party breaches this Article, the Company or the Registered User may immediately terminate the Service Agreement or terminate the provision of the Service without demand or other procedures.

4. Neither the Company nor the Registered User shall be liable to compensate the other party for damage incurred by the other party as a result of termination under this Article, and each may claim compensation from the other party for damage incurred by itself arising from such termination.

Article 22 (Severability)

Even if any provision of these Terms or part thereof is determined to be invalid or unenforceable under laws and regulations, the remaining provisions of these Terms and the remaining portions of any provision partially determined to be invalid or unenforceable shall continue in full force and effect.

Article 23 (Language, Governing Law, and Jurisdiction)

1. The official text of these Terms shall be the Japanese version; these Terms are prepared in Japanese and shall be interpreted in Japanese. Even where translations into other languages are prepared for the reference of Registered Users, the Japanese official text shall always prevail in the event of any discrepancy or difference in interpretation between the Japanese official text and any translation.

2. These Terms shall be governed by the laws of Japan.

3. Any dispute arising in connection with these Terms or the Service shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Tokyo District Court as the court of first instance.

End of reference translation.

日本語正本（Japanese Original — Authoritative）

第1条（目的と定義）

1. 本規約は、Bless International株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する、海外居住者を対象とした、購入物品等の受領および一時保管、登録ユーザーの指示に基づく海外発送ならびにこれらに付随する業務に関するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

2. 本サービスは、登録ユーザーが日本国内のECサイト等から購入した物品その他の動産を、当社の指定する住所（以下「提供住所」といいます。）において、当社が登録ユーザーのために受領し、提供住所において日本国外の指定先に発送するために一時的に保管すること（以下「一時保管」といいます。）、登録ユーザーの指示に基づき、保管中の物品（以下「保管荷物」といいます。）を日本国外の指定先に発送するため、当社が登録ユーザーを代理して運送事業者との間で運送契約を締結すること（出庫および運送事業者への引渡しを含みます。以下「出庫等」といいます。）、およびこれらに付随する事務を行うことを主たる目的とします。

3. 登録ユーザーは、本サービスが物品の長期保管を目的とする寄託契約を締結するものではなく、また当社自身による貨物運送サービスを提供するものではないこと、「保管」とは、当社が登録ユーザーから前項の目的のみのために保管荷物の一時的な保管を引き受けるものであり、保管荷物の所有権は登録ユーザーに帰属すること、「出庫等」とは、当社が登録ユーザーの代理人として運送事業者との間で運送契約を締結するものであり、当社自身が貨物運送事業を営むものではないことを確認し、同意するものとします。

第2条（登録ユーザー資格および本人確認）

1. 本サービスを利用することができる者は、日本国外に居住する個人または法人であって、次条に定める登録を行った者（以下「登録ユーザー」といいます。）に限るものとします。

2. 登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、なりすましの防止、取引安全の確保および本サービスの利用目的達成のため、当社が指定する本人確認手続（メールアドレスの認証、電話番号のショートメッセージサービス（SMS）認証その他当社が定める方法によります。）に従い、当社の定める情報を提出するものとします。

3. 当社は、必要と認める場合、登録ユーザーに対し、追加の本人確認書類（パスポート、居住国の公的な身分証明書類、法人の場合は登記関係書類等をいいます。）の提出を求めることができ、登録ユーザーは、合理的な理由なくこれを拒むことができないものとします。

第3条（登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。 登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約（以下「利用契約」といいます。）が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。

4. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2) 登録申請者が日本国外に居住する個人または法人以外である場合

(3) 第21条第1項に定める反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っている場合

(4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者である場合

(5) その他、登録を適当でないと当社が合理的に判断した場合

第4条 (登録情報の管理)

1. 当社は、第3条に基づくユーザー登録を行った登録ユーザーに対し、ユーザーIDとパスワード（以下「ID等」といいます。）を付与します。登録ユーザーは、ID等の安全管理に努め、保安上の理由から定期的にパスワードを変更する義務を負うものとし、その義務を怠ったことにより登録ユーザーに生じた損害について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

2. 登録ユーザーは、登録ユーザー資格やID等を第三者に利用させること、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。

3. 当社は、登録されているユーザーIDとパスワードの組み合わせの一致が確認された利用を、登録ユーザー本人による利用とみなします。登録ユーザーは、ID等の管理不十分、使用上の過誤または第三者による使用等、自己の責めに帰すべき事由による利用について、その責任を負うものとします。

4. 当社は、ID等が不正に利用されたことにより登録ユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、第16条第5項に定める範囲を超えて責任を負わないものとします。また、登録ユーザーの責めに帰すべき事由によるID等の不正利用により当社に損害が生じた場合、登録ユーザーは、当社に対し、その損害を賠償するものとします。

5. 登録ユーザーは、登録情報に変更が生じた場合、速やかに自己の登録情報管理画面（以下「マイページ」といいます。）より登録情報の修正を行わなければならないものとします。

6. 当社は、本条に定める所定の手続において、登録ユーザー自身の過失により生じた損害に関して、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第5条（秘密保持）

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

第6条（利用者情報の取扱い）

1. 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（当社ウェブサイトに掲載します。）の定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。

2. 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとします。ただし、登録ユーザーがこれに異議を述べた場合には、当社は誠実に対応するものとします。

第7条（料金および支払方法）

1. 登録ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社が別途定め当社ウェブサイトに表示する次の各号の料金（以下「利用料金」といいます。）を、当社が指定する決済代行事業者の定めるところに従い、当社に支払うものとします。

(1) 月額基本料：1保管ボックスあたり月額4,800円（税込。当社が利用申込みを承認した日から7日を経過した日（以下「課金開始日」といいます。）に初回課金され、その後の自動課金は、当社が指定する決済代行事業者の定めるところに従い、毎月、課金開始日に応当する日（応当する日が存在しない月においては、その月の末日）に行われます。

(2) 出庫配送料：1回の出庫指示につき2,500円（1アイテム目の取扱いを含みます。）に、2アイテム目以降1アイテムごとに500円を加算した額（税込。出庫指示時に都度課金されます。）

(3) 追加ボックス料：1ボックスあたり月額4,800円（税込）。保管容量が超過し、または超過するおそれがある場合、当社は、追加割当を行う前に、登録ユーザーに対し、その旨および追加ボックス料の額を通知します。登録ユーザーは、当該通知から10日以内に、追加割当を承諾するか、または保管荷物の出庫指示を行うかを選択するものとし、同期間内にいずれの手続も行われないときは、当社は追加割当を行うことができるものとします。追加ボックス料は、追加割当が行われた月の翌月から、当社が指定する決済代行事業者の定めるところに従い、毎月末日に課金されます。

(4) 運送料金：当社が登録ユーザーの代理人として運送事業者に支払う運送料金（当社の手数料を含みません。）

(5) その他、当社が別途定めるオプションサービスに係る料金

2. 本サービスの支払通貨は「日本円」を基準とします。登録ユーザーが外貨による決済を行う場合、当社指定の決済プラットフォームが定める為替レートおよび換算手数料が適用されるものとし、為替変動による差損益は登録ユーザーの負担とします。

3. 支払方法は、当社が指定するクレジットカード決済（決済代行事業者としてPAY株式会社（PAY.JP）を利用します。）に限るものとし、銀行振込その他の方法による支払は受け付けません。決済にかかる手数料は、特段の定めがない限り登録ユーザーの負担とします。

4. 登録ユーザーのクレジットカード情報は、PAY株式会社（PAY.JP）のシステムにおいて取得・管理されるものとし、当社のサーバーには保存されません。登録ユーザーは、決済代行事業者によるクレジットカード情報の取扱いについて、当該事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。

5. 登録ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

6. 本サービスの最低契約期間は1か月とします。登録ユーザーは、当社所定の方法により当社に通知することにより、いつでも本サービスを解約することができ、利用契約は、当該通知が当社に到達した日から30日を経過した日（同日までに未払債務の弁済および保管荷物の出庫等が完了した場合には、その完了した日）に終了します。未払いの利用料金その他の債務の支払義務および保管荷物の処理に関する義務は、解約後も存続するものとし、第13条第4項および第14条の定めに従います。

7. 当社は、第18条第1項各号のいずれかに該当する場合、同条の定めに従い、月額基本料その他の利用料金を改定することができます。料金改定の効力発生日は、改定の内容およびその必要性を当社ウェブサイトに掲示しまたは登録ユーザーに通知した日から30日以降の日とし、当該効力発生日後に発生する月額基本料その他の料金から改定後の料金が適用されます。

8. 当社は、登録ユーザーが当社に対して負担する利用料金その他本規約に基づく債務の弁済を受けるまで、当該登録ユーザーの保管荷物の出庫、返送その他の引渡しを拒み、これを留置することができるものとします。本項の定めは、民法その他の法令に基づき当社に認められる権利を制限するものではありません。

第8条（輸出入通関および関税の負担）

1. 当社は、コマーシャル・インボイス等の通関書類（品目、数量、価格、規制該当性の記載を含みます。）、契約書、注文書、貨物の仕様書・カタログ、需要者・用途を証する書面、その他輸出入国における法令等に基づき必要とされる書類またはデータを、登録ユーザーが当社に提供した情報に基づき作成します。登録ユーザーは、当社に提供する情報の正確性および完全性を保証するものとします。当該情報の誤りまたは不足に起因して登録ユーザーに損害（名宛国での輸入不可措置等により生じた損害を含みます。）が生じた場合であっても、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

2. 商品の輸入に際して発生する関税および名宛国での税金等は、すべて登録ユーザーが負担するものとし、登録ユーザー自らの責任において納付するものとします。

第9条（荷物の在庫管理および一時保管）

1. 当社は、登録ユーザーの求めに応じて、登録ユーザーに代わって受領した荷物について、登録ユーザーが物品の把握を行うために、内容物の撮影およびカタログ化を行うことができ、登録ユーザーが希望する場合には商品内容を開示します。ただし、当社による撮影およびカタログ化は、登録ユーザーが物品を把握することのみを目的として行うものであり、物品の品質、真贋、動作を確認し、またはそれらを保証するものではなく、カタログ内の情報の誤りについては、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

2. 当社は、保管荷物の内容物の撮影およびカタログ化のため、保管荷物の梱包を開封することがあります。登録ユーザーは、これにあらかじめ同意するものとします。

3. 保管荷物の数量の不足、品違い、破損その他の不適合が当社による開封の前から存在していたか否かは、運送事業者からの引渡し時の状態を基準とします。当社は、販売事業者または運送事業者の行為に起因する不適合について責任を負いません。

4. 当社は、開封により生じた梱包材その他の包装資材について、登録ユーザーの別段の指示がない限り、当社の裁量により廃棄することができるものとします。当該廃棄について、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

5. 当社は、本サービスにおいて、提供住所において登録ユーザーのために受領した保管荷物を、当社の指定する施設において本規約の目的のため一時的に保管します。保管期間は、利用契約の存続期間と同一とし、登録ユーザーが出庫指示を行うまで、または利用契約が終了するまでの間継続します。

6. 前項の期間は、出庫等に向けた合理的な準備期間として設定されるものであり、登録ユーザーは期間内に当社に対する出庫指示および必要費用の支払を行うものとします。

7. 当社は、保管期間中、善良な管理者の注意をもって物品を保管します。ただし、当社は、保管荷物について次の各号に掲げる事由に起因する損害について責任を負いません。

(1) 運送事業者からの引渡し時点で既に存在していた破損、欠品または瑕疵

(2) 外観から判明しない内部損傷、欠陥または瑕疵

(3) 保管荷物の性質または品質の経年変化（自然劣化、退色、変質、揮発、乾燥、湿気による影響等を含みますが、これらに限られません。）

(4) 第12条第3項各号に掲げる物品を登録ユーザーが当社に通知することなく送付したことに起因する損害

(5) 不可抗力（地震、津波、台風、洪水、火災、戦争、騒乱、テロ、感染症の蔓延、停電、通信障害等をいいます。）に起因する損害

8. 当社は、本条の物品管理・撮影の過程において、犯罪による収益の移転防止に関する法律その他の法令に違反し、または違反するおそれがある物品を発見した場合には、登録ユーザーに事前の通知なく、警察その他の関係官公署へ通報し、当該物品を提出する等の措置を取ることができるものとします。これにより登録ユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

9. 前項に定めるもののほか、当社は、裁判所、検察庁、警察、税関、その他の公的機関から、法令に基づく照会ないし差押命令を受けた場合、登録ユーザーの承諾を得ることなく、登録ユーザーの情報または保管荷物に関する情報を当該機関に開示できるものとします。この場合において、当社は登録ユーザーに対して事前に通知する義務を負わないものとし、当局の指示または捜査上の要請がある場合には、事後の通知も行わないものとします。

10. 前2項の規定について当社が行った対応により、登録ユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第10条（管理用名称の付与および撮影画像の取扱い）

1. 登録ユーザーは、本サービス上の管理画面において、当社が受領し保管する荷物に対し、登録ユーザー自身の責任において、物品の識別および管理を目的とした任意の名称（以下「管理用名称」といいます。）を付与することができるものとします。ただし、登録ユーザーが管理用名称を付することにより、登録ユーザーまたは第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

2. 当社が第9条第1項に基づき保管荷物について撮影を行った場合、当該写真の著作権その他の知的財産権は、当社に帰属するものとします。登録ユーザーは、当該写真をマイページにおいて閲覧する目的の限度で利用することができ、それを超えた利用（複製、公開、第三者への提供等を含みます。）を行うことはできません。ただし、登録ユーザーが自己の権利の行使または防御のために必要な範囲で当該写真を保存し、裁判所その他の紛争解決機関または行政機関に提出することは、この限りではありません。

3. 当社は、前項の写真を、本サービスの提供および改善、不正利用の防止、紛争解決のための証拠その他当社の合理的な業務遂行の目的の範囲内で利用することができるものとし、登録ユーザーはこれに同意するものとします。

第11条（出庫および配送の手配）

1. 当社は、登録ユーザーからの出庫指示および必要費用の決済確認をもって、登録ユーザーの計算と責任において、当該保管荷物の出庫および当社の提携する運送事業者への引渡しを行います。

2. 登録ユーザーと当社の間の委託業務は、当社が運送事業者へ保管荷物を引き渡した時点で完了するものとします。

3. 当社は、登録ユーザーの代理人として運送事業者と配送に関する契約を締結するものであり、運送事業者による配送業務そのものについては責任を負いません。ただし、本項は、出庫等における当社自身の義務違反に基づく責任を免除するものではありません。

4. 出庫後の運送状況（配送状況の追跡、配達日時、保管荷物の所在等を含みます。）の確認は、登録ユーザーが、運送事業者に対して直接行うものとします。当社は、運送状況に関する登録ユーザーからの問合せに応じる義務を負いません。

第12条（禁止行為）

1. 登録ユーザーは、以下の行為を行ってはならないものとします。

(1) 本サービスを不正の目的をもって利用する行為（マネーロンダリング等を含みます。）

(2) 第三者になりすまして本サービスを利用する行為

(3) クレジットカードの不正利用

(4) 当社、他の登録ユーザー、または第三者の権利を侵害し、損害を与える行為

(5) 本サービスの運営を妨害する行為

(6) 反社会的勢力との間の直接または間接的な取引のため利用する行為

(7) 経済制裁対象国（米国OFAC・EU・国連安保理・日本外為法上の規制対象国）の者への商品転送、または経済制裁対象者に対する商品転送に該当するまたは該当するおそれのある行為

(8) 当社の事前承諾なく、本サービスを利用して商業目的の大量発送・転売業を行う行為

(9) 本サービスのAPI、画面、データを模倣しまたはスクレイピングする行為

(10) 軍事利用を目的として本サービスを利用する行為、または大量破壊兵器・通常兵器の開発・製造・使用等に転用されるおそれのある物品の転送を依頼する行為

(11) 当社、他の登録ユーザーまたは第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権等の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある物品を転送する行為

2. 登録ユーザーは、提供住所を荷物の受取先としてのみ利用できるものとし、以下の行為を禁止します。

(1) 許認可申請等における営業拠点としての利用

(2) 受取人を登録ユーザー本人としない荷物を提供住所において受領させる行為（登録ユーザーが日本国内のECサイト等から購入した物品の受取人を登録ユーザー本人として送付させる行為は、本号には該当しません。）

(3) その他当社の提供するサービス以外での利用

3. 登録ユーザーは、以下の物品について本サービスを利用してはならないものとします。なお、本項例示であり、当社は本項に準ずると判断したものの取扱いを拒否できるものとします。

(1) 硬貨、紙幣、有価証券、クレジットカード、旅行小切手、加工したまたは加工していない白金、金または銀、珠玉、宝石等

(2) 信書

(3) 動植物、生鮮食品

(4) 銃砲、刀剣、武器、火薬類、毒物、劇物、違法薬物

(5) リチウム電池等、国際航空運送協会（IATA）等の規則で航空輸送が制限されるもの

(6) 輸出入国および経由国の法令により輸出入が禁止・制限されているもの

(7) 盗品等の犯罪収益、またはその疑いがあるもの

(8) 医薬品医療機器等法上の医薬品・医療機器・化粧品（個人の輸入の範囲を超えるもの）

(9) 商標権・著作権・意匠権を侵害する模倣品（知財侵害物品）

(10) 古物営業法の対象物品のうち当社が古物商許可を有しない場合の取扱い

(11) ワシントン条約（CITES）附属書掲載物品（象牙、希少動植物等）

(12) 食品衛生法・植物防疫法・家畜伝染病予防法違反品

(13) 外国為替及び外国貿易法（外為法）に基づく輸出許可が必要な物品（キャッチオール規制を含む。）

(14) 文化財保護法対象の文化財

(15) ポルノ・児童ポルノ等の成人向け商品

(16) 個人情報が記録された媒体

(17) 放射性物質・放射線源

(18) 中古の自動車・部品のうち輸出入規制対象

(19) アルコール度数70度を超える酒類（ただし、輸入国側の規制により70度未満の酒類でも通関できない場合があるため、登録ユーザーは、事前に配送先国の諸規制を必ず確認するものとします。）

第13条（登録ユーザー資格の停止・解約）

1. 登録ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、相当の期間を定めて催告したうえで、本サービスの提供を停止し、利用契約を解約できるものとします。

(1) 第12条（禁止行為）に定める禁止行為のいずれかに違反した場合

(2) 第7条に定める利用料金の支払を遅滞し、催告後も支払わない場合

(3) その他、本規約に違反するもののうち、次項各号の事由に該当しない場合

2. 前項の規定にかかわらず、登録ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、事前の通知または催告をすることなく、直ちに本サービスの提供を停止し、利用契約を解約できるものとします。

(1) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(2) 登録ユーザーについて、破産手続開始、民事再生手続開始その他これらに準ずる手続の開始の決定があった場合など、登録ユーザーの信用状態が著しく悪化したことが客観的に判断できる場合（ただし、信用状態について、当事者間において協議する機会を設けることを妨げない。）

(3) 第21条（反社会的勢力の排除）に違反した場合

(4) 月額基本料その他の月次に発生する利用料金の支払を3か月以上にわたり遅滞した場合

(5) 当社が、メール、マイページその他登録されたすべての連絡手段により連絡を試みたにもかかわらず、3か月以上連続して登録ユーザーと連絡を取ることができない場合であって、当社が相当の期間を定めて応答を求める通知を発した後、当該期間内に応答がないとき

(6) その他、本規約に違反し、その性質上、前項の催告をしても改善が見込めないと客観的に判断される重大な事由がある場合

3. 登録ユーザーは、当社所定の手続に従い、いつでも本サービスを退会（利用契約を解約）できるものとします。この場合の利用契約の終了時期その他の取扱いについては、第7条第6項の定めによります。

4. 登録ユーザーが退会した場合であっても、退会前に発生した利用料金その他の債務の支払義務は消滅しないものとします。また、当社は、既に受領した利用料金等について、払戻しの義務を負わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により利用契約が終了した場合における未経過期間に対応する月額基本料および追加ボックス料については、この限りではありません。

第14条（保管荷物の処分等）

1. 登録ユーザーが利用料金の支払を3か月以上にわたり遅滞した場合、当社は、登録ユーザーに対し、登録されたメールアドレスへの送信およびマイページへの掲示その他の当社の定める方法により30日以上の期間を定めて催告したうえで、なお登録ユーザーから応答がないときは、保管荷物を相当な方法により売却し、廃棄し、その他の方法により処分することができるものとします。なお、当社が保管荷物の返送を選択した場合、返送に要する費用は登録ユーザーの負担とします。

2. 前項の規定にかかわらず、以下に定める場合には、当社は、登録ユーザーに対し、登録されたメールアドレスへの送信およびマイページへの掲示その他の当社の定める方法により事前に通知したうえで、かかる通知から1か月が経過した時、保管荷物を相当な方法により売却し、廃棄し、またはその他の方法により処分できるものとします。

(1) 当社が3か月以上連続して登録ユーザーと連絡を取ることができない場合

(2) 利用契約が終了した後30日を経過してもなお保管荷物が当社の施設に存置されている場合

(3) 登録ユーザーが保管荷物の返送に係る受取を拒否した場合

(4) 保管荷物が腐敗または変質することにより、当社に損害を生じさせるおそれがある場合

3. 当社は、前各項に基づき保管荷物を売却した場合、その売却代金から、未払利用料金、催告に要した費用、売却に要した費用および処分に関連する一切の費用を控除し、残額があるときは、登録ユーザーが指定する方法によりこれを登録ユーザーに返還します。登録ユーザーが当社の通知から5年以内に返還を請求しないときは、残額は当社に帰属するものとします。

4. 当社は、本条に基づく処分により登録ユーザーに損害が生じた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、第16条第5項に定める範囲を超えて責任を負わないものとします。

5. 第1項または第2項に基づき当社が保管荷物を処分できることとなった場合、登録ユーザーは、当該保管荷物について所有権その他一切の権利を放棄したものとみなされることにあらかじめ同意するものとします。この場合、当社は、登録ユーザーに対し、当該保管荷物の引取り、催告・通知および処分に要した費用、事務コストその他本条の対応に要した一切の費用相当額を、違約金として請求することができるものとします。

第15条（登録ユーザーの死亡等の場合の取扱い）

1. 登録ユーザーが個人登録ユーザーであって死亡した場合、利用契約は当該登録ユーザーの死亡をもって終了するものとします。ただし、相続人が登録ユーザー資格の承継を希望し、当社所定の手続により本人確認および本規約の承諾を行った場合、当社の承諾を条件として相続人が登録ユーザー資格を承継することができるものとします。

2. 当社は、登録ユーザーの死亡を知った後、相当の期間内に相続人または相続財産清算人から保管荷物の引渡しを求める請求がない場合、第14条第2項の定めを準用して保管荷物を処分することができるものとします。

3. 登録ユーザーが法人登録ユーザーであって、合併、会社分割、解散その他の事由により権利義務の包括的承継または事業承継が生じた場合は、前2項の規定を準用します。

第16条（免責事項）

1. 当社は、保管荷物の保管期間中に保管荷物が滅失または毀損した場合において、第9条第7項本文の義務に違反したことに起因するときは、その損害を賠償するものとします。出庫等における作業の誤り（誤発送、出庫指示と異なる荷物の引渡し等を含みます。）その他本規約に基づく当社の債務の不履行により登録ユーザーに損害が生じた場合も、同様とします。第9条第7項各号に定める事由に起因する損害については、当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

2. 当社は、登録ユーザーの代理人として運送事業者と配送に関する契約を締結するものとします。そのため、当社は、運送事業者への保管荷物の引渡し（出庫）手配を完了した後は、運送過程で生じた保管荷物の紛失、破損、遅延、または各国の税関における没収・差止め等のトラブルについて、責任を負わないものとします。ただし、本項は、出庫等における当社自身の義務違反に基づく責任を免除するものではありません。

3. 当社は、登録ユーザーが購入した商品等の内容、品質、真贋、瑕疵、または出品者との取引に関連して生じた損害について責任を負わず、登録ユーザーは自らの責任と費用においてこれらを解決するものとします。

4. 本規約に基づく当社の免責規定は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用されません。

5. 当社の過失（重大な過失を除きます。）により登録ユーザーに損害が生じた場合、当社の賠償責任の範囲は、登録ユーザーに現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとし、その賠償額は、当該損害の原因となった保管荷物または出庫等に関して当社が登録ユーザーから受領した利用料金（運送料金を除きます。）と、損害発生時点から遡って12か月分の月額基本料および追加ボックス料に相当する額との合計額を上限とします。

6. 当社は、地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変、または通信回線の障害等の不可抗力により本サービスの運営が困難となった場合、これに起因して登録ユーザーに生じた損害について責任を負わないものとします。

7. 当社は、本サービスの一環として、保管荷物について、当社を契約者とする動産保険を付帯することがあります。付帯する場合の補償の範囲、保険金額、免責事由その他の補償の内容は、当社が付帯する保険の内容に従うものとし、その詳細は当社が別途案内する書面または当社ウェブサイトに掲載する説明によるものとします。

8. 前項の保険により保険金が支払われる場合、当社は、当該保険金により填補された損害の範囲において、登録ユーザーに対する賠償責任を免れるものとします。登録ユーザーが当社から損害の賠償を受けた後に同一の損害について保険金を受領した場合、登録ユーザーは、当該保険金のうち当社の賠償額に相当する額を当社に返還するものとします。

第17条（サービスの中断・停止）

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2) コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4) その他、当社が停止または中断を必要と合理的に判断した場合

第18条（本規約の変更）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定により、本規約を変更できるものとします。

(1) 本規約の変更が、登録ユーザーの一般の利益に適合するとき

(2) 本規約の変更が、利用契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。

3. 法令上登録ユーザーの同意が必要となる本規約の変更を行う場合、当社は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。

第19条（連絡および通知）

1. 本サービスに関する問合せその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に宛てて行う連絡または通知は、登録ユーザーに到達した時にその効力を生じます。登録ユーザーが登録事項の変更を怠ったことその他登録ユーザーの責めに帰すべき事由により当該連絡または通知が到達しなかったときは、当該連絡または通知は、通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。

第20条（利用契約上の地位の譲渡等）

1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。この場合、当社は、譲渡の効力発生に先立ち、登録ユーザーに対しその旨を通知します。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第21条（反社会的勢力の排除）

1. 当社および登録ユーザーは、自らまたはその役員（取締役、執行役、執行役員、監査役またはこれらに準ずる者をいいます。）もしくは従業員において、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下、これらを併せて「反社会的勢力等」といいます。）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを確約し、これを保証するものとします。

(1) 反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること

(2) 反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること

(3) 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること

(4) 反社会的勢力等に対して暴力団員等であることを知りながら資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること

(5) 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること

2. 当社および登録ユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約し、これを保証するものとします。

(1) 暴力的な要求行為

(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為

(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

(4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為

(5) その他前各号に準ずる行為

3. 当社および登録ユーザーは、相手方が本条に違反した場合には、催告その他の手続を要しないで、直ちに利用契約を解除し、または本サービスの提供を終了することができるものとします。

4. 当社および登録ユーザーは、本条に基づく解除により相手方に損害が生じた場合であっても、当該損害の賠償義務を負わないものとします。また、当該解除に起因して自己に生じた損害につき、相手方に対し損害賠償請求することができるものとします。

第22条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第23条（言語、準拠法および合意管轄）

1. 本規約は日本語を正本とし、日本語によって作成され、かつ日本語によって解釈されるものとし、登録ユーザーの参照のために他言語による翻訳が作成された場合であっても、日本語の正本と翻訳との間に齟齬または解釈の相違があるときは、常に日本語の正本が優先するものとします。

2. 本規約の準拠法は、日本法とします。

3. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。